« Les programmes de niveau universitaire
Formations académiques
Sciences de la consommation
| BAC 6 trimestres | 15474 |
|
Domaine Cursus ?
3. L'Humain |
Famille Cursus ?
3.1 La société humaine |
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Compétences à acquérir
- Maitriser un ensemble de concepts, de principes et de méthodologies permettant l'analyse approfondie des divers facteurs affectant les comportements de consommation.
- Développer la capacité d'identifier les attentes et analyser la satisfaction du consommateur.
- Acquérir les compétences liées au marketing relationnel permettant d'analyser la relation entreprise-client.
- Intervenir auprès des entreprises, des administrations publiques et des organismes sans but lucratif, afin d'optimiser les relations de ces établissements avec le consommateur.
- Faire preuve d'éthique professionnelle, d'autonomie et de créativité.
- Démontrer une compétence dans les relations interpersonnelles et organisationnelles.
- Accroitre les aptitudes de communication orales et écrites.
- Développer la capacité d'identifier les attentes et analyser la satisfaction du consommateur.
- Acquérir les compétences liées au marketing relationnel permettant d'analyser la relation entreprise-client.
- Intervenir auprès des entreprises, des administrations publiques et des organismes sans but lucratif, afin d'optimiser les relations de ces établissements avec le consommateur.
- Faire preuve d'éthique professionnelle, d'autonomie et de créativité.
- Démontrer une compétence dans les relations interpersonnelles et organisationnelles.
- Accroitre les aptitudes de communication orales et écrites.
Éléments du programme
- Comportement du consommateur - Consommation et mode de vie - Économie de la consommation - Environnement commercial - Législation et consommation - Méthodes quantitatives en consommation - Plan d'intervention en consommation - Théories et mesure de la satisfaction
Admission / Études universitaires
ULaval : DEC en Sciences humaines OU DEC en Sciences, lettres et arts OU DEC en Histoire et civilisation ET Méthodes quantitatives en sciences humaines OU DEC en Sciences de la nature ET Initiation pratique à la Méthodologie des sciences humaines OU autre DEC ET Initiation pratique à la méthodologie des sciences humaines; Méthodes quantitatives en sciences humaines. N.B. Consulter le site Web de l’université pour obtenir plus de détails.
Établissements qui offrent le programme
C* = Contingentement
| Nom de l'établissement | Coop ? | C* ? Contingentement ? | Cote R ? |
|---|---|---|---|
| Université Laval (ULaval) | - |
Professions reliées à cette formation
- Acheteur
- Analyste des marchés
- Conseiller en consommation
- Courtier en denrées alimentaires
- Directeur du service à la clientèle
- Intervenant budgétaire
- Représentant commercial
- Représentant des ventes
- Responsable des services à la clientèle
- Conseiller(ère) en communication
Endroits de travail
- Agences de marketing- Agences de publicité
- Associations de consommateurs
- Gouvernements fédéral et provincial
- Grossistes
- Industrie manufacturière
- Institutions financières
- Organismes d'action communautaire ou sociale
Salaire
Le salaire horaire moyen est de 27,09$ de l'heure (janvier 2021).Statistiques d’emploi*
| 2019 | 2021 | 2023 | |
|---|---|---|---|
| Nb de personnes diplômés | 84 | 86 | — |
| % en emploi | 80,7 % | 85,7 % | — |
| % à temps plein | 100,0 % | 100,0 % | — |
| % lié à la formation | 67,4 % | 66,7 % | — |
*Données issues de l’enquête ministérielle La Relance