Chroniques

Les ingrédients d'une première impression réussie

Un mauvais départ peut anéantir toutes vos chances.

L'entrevue d'emploi est une occasion exceptionnelle de faire bonne impression sur un employeur. Toute personne est perçue en premier lieu par son langage corporel, avant même de prononcer un seul mot. Il ne s'agit pas de présenter une fausse image de soi, mais de se montrer sous son meilleur jour. Voici les éléments essentiels que vous devez soigner pour produire une bonne impression.

• L'intervieweur regarde toujours d'abord le visage du candidat. Soyez donc prêt à lui sourire lorsque vous le saluez. Un simple sourire en dit parfois plus long que des mots : il illumine votre visage et contribue à vous rendre sympathique. Avant même de dire quoi que ce soit, vous manifestez que vous êtes heureux de le rencontrer et que vous attendez beaucoup de l'entretien.

• Un grand nombre de personnes éprouvent de la difficulté à regarder leur interlocuteur dans les yeux, ce qui constitue une erreur. Lorsque vous lui parlez, ne regardez pas d'un côté et de l'autre, cela traduirait votre manque de confiance et votre malaise. Regardez le recruteur directement dans les yeux, mais sans le dévisager, puisque cela pourrait vous donner un air agressant.

• C'est votre première rencontre avec l'employeur. Il vous tend la main : s'il serre une main molle, ce n'est pas un très bon départ. Votre poignée de main doit être ferme (pas trop forte), sèche et tiède. Si elles sont froides, rincez vos mains à l'eau chaude avant l'entrevue.

• Votre tenue vestimentaire constitue un autre élément clé d'une première impression favorable. Assurez-vous qu'elle est appropriée et qu'elle vous permet, de plus, de vous sentir à l'aise. Si vous êtes incertain quant à la tenue souhaitable, rappelez-vous qu'il est toujours préférable d'être trop bien habillé que pas assez. Il est impératif que vos cheveux et vos ongles soient propres et bien soignés. Les hommes se présentent rasés de près ou avec la barbe bien taillée. Portez des bijoux discrets.

• Portez une attention particulière à votre posture. Asseyez-vous et tenez-vous droit. Il ne s'agit pas de vous mettre au garde-à-vous, mais de vous montrer énergique et enthousiaste.

L'entrevue commence à la réception. Soyez donc courtois avec la personne qui vous accueille. Plusieurs gestionnaires lui demanderont ensuite quelle a été sa première impression. À votre arrivée, mentionnez votre nom, celui de la personne que vous venez rencontrer, et l'objet de votre visite. Pendant que vous attendez, occupez-vous. Lisez d'abord les documents offerts sur l'entreprise que vous venez visiter, puis les périodiques mis à votre disposition. Ne l'oubliez pas, l'entrevue a déjà commencé et il est possible qu'on vous observe.

À l'arrivée de votre interlocuteur, levez-vous et présentez-vous en le regardant droit dans les yeux et en offrant une poignée de main ferme. N'oubliez pas de sourire! Vous pouvez choisir de briser la glace en abordant un sujet d'intérêt général – comme le temps qu'il fait – ou en formulant des commentaires sur l'entreprise, sur ses bureaux ou sur ses succès récents, par exemple. Les premières minutes de l'entretien colorent toute votre démarche : jamais vous ne pourrez modifier la première impression que vous produisez.