Chroniques

Les gestes à éviter en entrevue

L'employeur se forge une opinion sur votre compte à partir de votre comportement et de vos réactions.

Plusieurs personnes ne se préoccupent que de leurs propos lors d'une entrevue, et c'est une erreur monumentale. Ce ne sont pas seulement les paroles qui comptent, mais également les gestes.

L'employeur (souvent même sans s'en rendre compte) se forge une opinion sur votre compte à partir de votre comportement et de vos réactions. Comme la gestuelle occupe une part très importante de votre exposé, et que le recruteur les interprète à votre insu, surveillez vos gestes.

Que faut-il éviter à tout prix? Voici quelques exemples :

• Donner une poignée de main trop molle ou trop forte;
• Adopter une expression trop sérieuse;
• Froncer les sourcils;
• Toucher votre bouche, votre menton ou vos cheveux en parlant : il n'y a rien de plus agaçant qu'une personne qui joue sans cesse dans ses cheveux;
• Remuer inutilement : enlever et remettre le capuchon d'un crayon, taper du pied, etc.;
• Se croiser les bras : ce geste peut révéler que vous êtes sur la défensive;
• Parler trop fort ou trop bas : faites comme l'intervieweur   sur quel ton parle-t-il?;
• Couper la parole au recruteur;
• Mettre quelque chose sur le bureau entre vous et l'intervieweur, par exemple une mallette ou un dossier : cela pourrait créer un obstacle;
• Mâcher de la gomme;
• Répondre à un appel sur votre téléphone cellulaire.

Une étude a démontré que l'évaluation de la performance d'un candidat se répartissait comme suit : 7 % sont attribués au vocabulaire, 38 % à la qualité de la voix, et 55 % à la communication non verbale.

« Contrairement à ce que la plupart des gens pensent, la gestuelle n'est pas seulement un complément des mots, elle est notre signature psychologique. C'est elle qui donne son véritable sens à notre discours », affirme Philippe Turchet, auteur du livre La synergologie.