Chroniques

Les compétences les plus convoitées

Le profil des compétences nécessaires à l'obtention d'un emploi a considérablement changé.

Les entreprises évoluent dans un environnement d'affaires complexe, en mutation constante et rapide. C'est ce qui caractérise la nouvelle économie. Plusieurs facteurs influencent les pratiques d'affaires : l'évolution des technologies, ainsi que l'obligation, pour les entreprises, d'innover et de transformer leur façon d'exercer leurs activités commerciales ou industrielles. Le constat est clair : l'emploi traditionnel n'existe plus. En effet, le profil des compétences nécessaires à l'obtention d'un emploi a considérablement changé. Outre l'expertise technique, les employés doivent maintenant posséder des compétences personnelles et interpersonnelles qui sont plus ou moins tangibles, appelées « compétences du succès » ou compétences non techniques.

Ces nouvelles données amènent les entreprises à aborder le recrutement avec beaucoup plus de méthode et de précaution. Les spécialistes de la dotation sélectionnent les candidats selon les compétences directement liées aux fonctions. Ceci veut dire qu'en entrevue, outre la vérification de ces compétences professionnelles, ils sondent la capacité des candidats à s'adapter à un environnement changeant et leurs aptitudes à s'intégrer au milieu de travail.

En général, on recherche des personnes capables :

• de retirer du plaisir de leur travail;
• de travailler efficacement avec les autres employés;
• de faire preuve de créativité, de croire en leurs moyens;
• de persévérer et de surmonter des difficultés;
• de gérer l'ambiguïté;
• de prendre des initiatives;
• de démontrer une influence positive sur leur environnement.

Ces compétences sont utilisées dans presque toutes les situations qui surviennent en milieu de travail. Par conséquent, elles sont prises en considération par un nombre croissant d'entreprises au moment de l'embauche. Ces compétences deviennent donc extrêmement importantes; tant pour obtenir ou conserver un emploi que pour progresser dans sa carrière.

Par conséquent, on comprend qu'un employeur ne puisse plus se limiter à une simple évaluation des compétences techniques d'un candidat. Déjà, la maîtrise d'une langue seconde, tant à l'écrit qu'à l'oral, est nécessaire. Compte tenu de la mondialisation, la connaissance du français et de l'anglais est indispensable dans un cadre professionnel. Enfin, la maîtrise d'une troisième langue d'usage courant, par exemple, l'espagnol ou le japonais, constitue un atout indéniable.

En outre, l'utilisation efficace des nouvelles technologies de l'information et des communications devient incontournable. Cela suppose une maîtrise des outils – équipement, matériel, système d'exploitation, un ou plusieurs logiciels, etc. – qui permettent de communiquer et d'apporter un soutien aux réalisations professionnelles.