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7 M$ pour le centre d'appels de Rimouski

TELUS Québec investit 7 M$ dans le réaménagement de son centre d'appels de Rimouski, dispersé dans plusieurs édifices et où travaillent 200 agents, dont ceux du Carrefour de la nouvelle économie de Rimouski (CNE). «Le regroupement du personnel de quatre édifices permettra de pouvoir répondre à la chaîne d'appels pour la téléphonie, Internet, TELUS TV et l'assistance technique et de créer une plus grande synergie. Comme nous sommes en croissance, nous sommes toujours à la recherche de gens qui souhaitent travailler pour nous», a précisé Stacey Masson, directrice principale des relations médias chez TELUS. Le centre d'appels de Montréal a été modernisé au coût de 3,5 millions $. Quelque 2500 personnes travaillent à Montréal pour TELUS et 1300 au siège social de Rimouski. L'embauche du personnel du centre d'appels de TELUS à Rimouski comme à celui de Montréal fait partie de l'entente d'un demi-milliard de dollars d'investissement intervenue entre le gouvernement du Québec et TELUS Québec en 2003. Québec verse, pendant 10 ans, une aide financière maximale de 7500$ par emploi créé.
(Le Soleil, 14/04/2008)

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