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Dell Canada fermera à Ottawa

Malgré de nombreuses annonces d'expansion, le fournisseur Dell Canada officialise la fermeture de son centre d'appels d'Ottawa en juillet prochain. 500 des 1 100 employés sont immédiatement mis au chômage. Un peu plus de deux années après son inauguration, le centre d'appels de Dell Canada, auquel on promettrait jusqu'à récemment une expansion des locaux et de la main-d'oeuvre, cessera ses activités d'ici trois mois. La nouvelle, qui fait grand bruit dans les médias, n'a pas semblé causer la surprise parmi les employés. Dell Canada, dans un court communiqué, a indiqué que la décision visait à « augmenter l'efficacité des affaires, améliorer le rendement et fournir une meilleure valeur aux clients. » Environ 500 employés, en majorité des techniciens, auraient été remerciés par l'entreprise. Cent personnes, sur un total de 1 100 employés, demeureront à l'emploi du fournisseur pour soutenir les fonctions de vente.
(http://www.directioninformatique.com, 28/04/2008)

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