Groupe Archambault

Le divertissement : un avantage concurrentiel

Le Groupe Archambault ne cache pas avoir de la difficulté à établir un plan de relève, en dépit des bonnes conditions de travail offertes à ses employés. Les dirigeants de ce détaillant bien connu de disques, de DVD, d’instruments de musique, de livres et de revues sont obligés de déployer des trésors d’imagination pour trouver du personnel compétent.

« Bien sûr, la bannière aide un peu, puisqu’elle est associée à une certaine notoriété et à des produits de divertissement mais,malgré tout, nous devons sans cesse renouveler nos moyens de recruter notre personnel, évoque Vincent Bourret Barrière, le conseiller en ressources humaines. Nous faisons énormément d’affichage et c’est un processus qui prend beaucoup de notre temps. »

Disquaires, libraires, vendeurs d’instruments de musique, gérants, caissiers et commis à l’étiquetage sont les postes les plus difficiles à pourvoir pour l’entreprise de quelque 1 000 employés, répartis dans 17 magasins un peu partout au Québec. En région, on admet aussi avoir plus de mal à recruter des gestionnaires.

« Même si nous devons composer avec un taux de roulement assez élevé, nous nous consolons en constatant que plusieurs de nos anciens employés finissent par revenir, tient à souligner le conseiller en ressources humaines. Le fait que nous offrions un milieu dynamique, en constant changement et qui propose un contact positif avec le client nous avantage probablement dans la lutte que se livrent tous les détaillants dans leur recherche de personnel. »