L'entrevue d'embauche

Question d'obtenir un Oui! – Les tests

Certains candidats énumèrent en entrevue une liste infinie de leurs compétences, mais quand vient le temps de les démontrer en emploi, c'est une toute autre histoire… Pour éviter de se faire leurrer par ces beaux parleurs, un nombre croissant d'employeurs échaudés incluent une batterie de tests dans le processus d'entrevue. Cette éventualité vous effraie? N'hésitez pas à demander à la personne qui vous convoquera à l'entrevue si elle comportera un ou plusieurs des types de tests suivants, puis exercez-vous avec les nombreux tests gratuits disponibles sur le Web.

CONNAISSANCES LINGUISTIQUES

Comme ceux utilisés à l'école, les tests écrits peuvent prendre la forme de phrases à corriger ou à compléter, avec ou sans choix de réponses. Vous pourriez aussi devoir rédiger, réviser ou traduire un texte en entier. Pour tester votre capacité à parler une langue seconde, l'intervieweur aura parfois recours à une conversation simulée, en personne ou par téléphone.

CONNAISSANCES INFORMATIQUES

Plusieurs employeurs et toutes les agences de placement ont recours aux tests d'informatique. Vous pourriez devoir recréer un document selon un modèle prédéfini, ou répondre à un questionnaire écrit ou informatisé concernant certaines fonctions, parfois à l'aide du logiciel en question, parfois par cœur.

CONNAISSANCES PROPRES À LA PROFESSION

Puisque l'employeur les crée souvent de toutes pièces pour chaque poste à pourvoir, les tests de connaissances propres à la profession sont difficiles à pratiquer. Par exemple, un conseiller en communication pourrait devoir créer un plan de communication, un comptable, déceler des erreurs glissées dans des états financiers, etc.

MISES EN SITUATION

Ce type de test est fort populaire, puisqu'il permet d'analyser les attitudes en plus des compétences. Le principe est simple : on vous soumet une situation hypothétique, puis vous demande d'y faire face comme si elle était réelle. Un représentant devra tenter de vendre un trombone à l'intervieweur, ou de calmer au (vrai) téléphone un (faux) client hargneux, etc.

Le test In-basket, ou panier de gestion, est aussi très prisé pour les postes en gestion. Le cobaye est installé dans un bureau avec ordinateur, agenda, papier, crayon, et parfois, il dispose même des services d'une adjointe. Bref, il est plongé dans la situation d'un gestionnaire qui reviendrait au bureau après disons deux semaines de vacances. On lui remet alors, dans le fameux panier, une pile de dossiers (messages téléphoniques, notes, lettres, etc.), puis il doit déterminer ceux qu'il traiterait en premier, et de quelle façon il le ferait, ceux qu'il déléguerait, et à qui, etc.

TESTS PSYCHOMÉTRIQUES

Les tests psychométriques, conçus par des spécialistes en psychologie du travail et habituellement réservés aux postes cadres et professionnels, permettent d'évaluer notamment l'intelligence émotionnelle ainsi que les capacités de raisonnement et de communication.

Exemple de question relative à la compréhension verbale : Thermomètre est à température comme horloge est à… Exemple (simpliste) de question relative à la représentation spatiale : Dessinez la flèche dans la forme où elle devrait apparaître au numéro 4 : 1- ↑ 2- → 3- ↓ 4-… Exemple de question relative à logique numérique : Si 30 ≡ A ∗ (A + 1), alors A ≡…

TESTS DE PERSONNALITÉ

Ces tests contiennent souvent plus de 100 questions avec choix de réponses, parfois très surprenantes : Comment réagiriez-vous si une voiture rouge était garée depuis 3 jours devant votre résidence?, Que ressentez-vous lorsqu'un inconnu vous sourit?, etc. Comme plusieurs questions évaluent un même trait de personnalité, afin de valider si vos réponses sont honnêtes et convergentes, la meilleure façon de réussir consiste à être… soi-même.

ÉVALUATIONS MÉDICALES – RÉSISTANCE À L'EFFORT – DÉPISTAGE DE DROGUES

Leurs coûts reliés aux avantages sociaux augmentant de façon vertigineuse, les entreprises investissent de plus en plus dans les tests de ce genre. On veut s'assurer que vous ne prenez aucun médicament ou drogue pouvant nuire à votre travail, que votre condition physique est appropriée au poste, et ainsi de suite. Il est impossible de refuser ces tests sans se faire hara-kiri professionnellement, mais sachez tout de même qu'en regard de la loi, il est discutable de refuser un candidat sur la base de ces motifs, en autant que vos aptitudes pour le poste à combler n'en soient pas affectées. En bout de ligne, comme la consommation d'un seul joint de cannabis peut être détectée après plusieurs jours, l'idéal consiste à pratiquer l'abstinence en période de recherche d'emploi active…

Cette chronique est tirée du livre L'entrevue d'embauche : toutes les astuces pour enfin obtenir un OUI!, publié chez Septembre éditeur (www.septembre.com ou stegag@hotmail.com).